有的办公室里经常人来人往，其中有很多从未谋面的来客。对于这样的客人，是视而不见，或者礼貌性的敷衍几句，还是热心地与之攀谈，勇敢迈出人际交往的第一步，全在一念之间。
那么，怎样与陌生来客攀谈，给人留下亲切的良好印象，从而步入“一见如故”的理想境界呢？
“销售权威”霍伊拉先生的交际诀窍是：初次交谈一定要扬人之长，避人之短。有一回，他拜访梅伊百货公司总经理，想要为报社拉广告。寒暄之后，霍依拉突然发问：“您是在哪儿学会开飞机的？总经理能开飞机，可真不简单啊。”话音刚落，就引起了总经理的兴致，他谈兴勃发，广告之事当然成功解决，霍依拉本人还被总经理热情的邀请去搭乘他的私人飞机。
初次交谈，由于种种原因，在交谈的过程中可能会出现短暂的停顿，没有话题可谈。这是一种完全正常的现象。
多数人就此放弃，使初次交往嘎然而止，这是非常可惜的。如果遇到这样的情况，一些轻松的话题是不错的选择，例如，个人爱好、旅游见闻等，继续交谈，展示出你与他交往的诚意。你可以尝试着向对方提出新的问题，即便对方做出了否定性的回答，也不要轻易放弃刚刚开启的话题，可由话引申开去，也许就能拓展出新的对话空间。
例如，问客人：“您近期打算去旅游吗？”如果对方回答由于工作紧张，没有时间去旅游，你可以将话题转移到他（她）的工作上。在自己的努力下，谈话一般都可以继续下去。
当然，如果对方确实没有继续交谈的意愿，也不应强人所难。
在初次交谈时，要注意避免出现以下几种情况：
1，尽量说积极向上的话题，不要喋喋不休地谈论自己的不幸遭遇或者困难处境，让对方感到厌倦，进而把你视为一个悲观消极，不思进取的人。这样的人不会有什么前途，也没有人愿意与之交往。
2，适当控制语速，不能过快或过慢。初次交谈，由于心里紧张，容易出现说话过快或者过慢的现象。这种情况都会影响客人对你的印象，认为你不够成熟、稳健或者缺乏活力与热情。因此要注意控制自己的语速，一旦发现语速过快或过慢，要停下来把说话的机会让给对方，也使自己有机会调整。
3，初次交谈结束时，向对方话别，交换名片、互留联系方式，当然是在对方愿意的情况下。不要嘎然而止，让客人感到突然和困惑。只有这样，与陌生人的初次交谈才能画上完美的句号。
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