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建立人际关系的四大铁律

亮剑金口才陈蒙 / 2020-03-28
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写在前面:


麦肯锡公司的一项研究表明:管理人员平均每天要花89%的时间在沟通上。美国普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,发现:决定成功的关键因素并不是我们通常认为的智商、专业技术和经验,而是良好的人际沟通。



从这里我们可以看出,沟通对于一个人的成长与发展有着至关重要的作用。日常生活中,我们每天都在和各种各样的人进行着沟通,可是效果如何呢?

2014年,哈佛大学职业辅导局的一组调查数据显示,在 500名被炒鱿鱼的职员中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。

美国“全国父权行动协会”调查发现大概有73%的离异夫妻是因为缺乏沟通而提出离婚的。

看来我们虽然每天都在进行着沟通,可是沟通的效果却不尽如人意,时刻在阻碍着我们的发展,以及影响着我们的亲密关系。

那么如何沟通,才能让人际关系朝着我们期望的方向发展,让它成为我们拓展人脉的铺路石呢?


01
 面对权威时



只看人,不看头衔(只把他当做普通人来对待,恐惧感就会减少很多)。


抛弃掉那些影响我们发挥的小丧气


不同性格的人会以不同的方式交流


没有谁对谁错,只是方式不同而已


时刻监控我们的情绪,记录我们的自我内言。



02
 与亲密的人相处时



不要打断别人说话

关注别人的反应

不要揣测别人的想法

练习不做过多解释

用一个问题来推进

谈话请对方解释问题以加深理解

谈论对方感兴趣的事情总结一下对方说过的话


03
 面对激烈的谈话时



休息一下,及时地让双方都冷静下来


提醒他们我们对这段关系的承诺


如果需要走开,一定要告诉他们我们什么时候再回来


不要把我们的情况告诉不相干的人


告诉他们我们是多么重视他们


即使我们不认可他们的言行表明我们自身的需求



04
及时复盘



与朋友或者工作伙伴聊天后,及时将重要信息记录下来

再见面时,要复习一下记下来的资料

生日时,送上自己的祝福

记录一下自己在与人交往中

哪些方面做得比较好

哪些方面有待改进


200多年前,普鲁士国王腓特烈二世,就做过一个残忍的实验,他命令仆人只喂养婴儿,却从来不和他们说话。最终,婴儿没有一个能够成活。


可见,沟通是像吃饭一样重要的事情。缺少它,我们的生命有了缺失,甚至会危及到我们的生命。


沟通是建立人际关系最重要的一环,慢慢练习,坚持做到以上几点,你的人脉会渐渐让你自己都感到吃惊。


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